Учебное пособие Краснодар 2011 icon

Учебное пособие Краснодар 2011



НазваниеУчебное пособие Краснодар 2011
Дата конвертации21.12.2012
Размер32.88 Kb.
ТипУчебное пособие



И.В. ЛОГВИНОВА


ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Учебное пособие


Краснодар

2011

УДК 005.92(075.8)

ББК 65.050.2я53

Л 69


Рецензенты:

И.А. Кацко, доктор экономических наук, профессор

(Кубанский государственный аграрный университет);

О.Р. Тучина, кандидат психологических наук, доцент

(Кубанский государственный технологический университет);

А.В. Тюникова, начальник отдела делопроизводства

(Законодательное Собрание Краснодарского края)


Л 69

^ Логвинова, Ирина Владимировна.

Документационное обеспечение делового общения: учебное пособие / И.В. Логвинова. – Краснодар: Издательский Дом – Юг, 2011. – 108 с.


ISBN 978-5-91718-118-9


В учебном пособии дано представление о видах делового общения, формах взаимодействия, психологических барьерах, подготовке и ведении переговоров, документационном обеспечении управления и документировании делового общения хозяйствующего субъекта. Особое внимание уделено оформлению реквизитов организационно-распорядительных документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003.

Содержание пособия ориентировано на дидактические единицы дисциплины «Психология делового общения» по специальностям «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Информационные системы и технологии на предприятиях».

Учебное пособие может быть использовано при подготовке студентов, обучающихся по специальности 230201.65 «Информационные системы и технологии на предприятиях» по дисциплине «Психология делового общения», а также по специальности 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». Будет полезно всем тем практическим работникам, кто по роду своей деятельности связан с оформлением управленческой документации.


ББК 65.050.2я53

УДК 005.92.(075.8)


ISBN 978-5-91718-118-9





© И.В. Логвинова, 2011

© ООО «Издательский Дом –

Юг», 2011

ОГЛАВЛЕНИЕ


Предисловие 5


Глава 1

Документационное обеспечение делового общения 6

1.1 Деловое общение: функции, цели и виды 6

1.2 Документ и его роль в системе управления 10

1.3 Организация работы с документами 15

1.4 Общие требования к оформлению служебных документов 19

1.5 Особенности подготовки и правила оформления

распорядительных документов 32

1.6 Особенности оформления оперативно-информационных

документов 41

Контрольные вопросы 48

Задания для самостоятельной работы 50

Тесты 50


Глава 2

Особенности оформления отдельных видов документов 55

2.1 Документирование трудовых правоотношений 55

2.2 Документация по договорно-правовым отношениям

экономической деятельности 65

2.3 Делопроизводство по письменным и устным

обращениям граждан 68

Контрольные вопросы 70

Задания для самостоятельной работы 71

Тесты 71


Глава 3

Этикет деловых отношений 77

3.1 Этикет делового человека 77

3.2 Деловой протокол и средства коммуникационного общения 84

Контрольные вопросы 88

Тесты 89


Заключение 91


Глоссарий 92


Литература 94


Приложения 96

Приложение 1. Пример приказа по основной деятельности 96

Приложение 2. Вариант упрощенного оформления приказа 97

Приложение 3. Пример распоряжения по организации на чистом

листе бумаги 98

Приложение 4. Пример оформления указания в угловом варианте

расположения постоянных реквизитов 99

Приложение 5. Пример постановления федерального органа 100

Приложение 6. Пример решения коллегиального органа 101

Приложение 7. Пример оформления протокола 103

Приложение 8. Пример оформления акта 104

Приложение 9. Пример оформления делового письма 105

Приложение 10. Пример оформления внутренней докладной записки 106




Похожие:

Учебное пособие Краснодар 2011 iconУчебное пособие для студентов химико-технологических специальностей всех форм обучения Краснодар 2011
Современные технологии гидроочистки дизельных топлив: учеб пособие для студентов химико-технол спец всех форм обучения / В. А двинин,...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconЮ. В. Аристович технология нефти подготовка нефти к переработке учебное пособие
Технология нефти. Подготовка нефти к переработке: учебное пособие / М. В. Стародуб, Ю. П. Ясьян, П. А. Пуртов, Ю. В. Аристович. –...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconЕ. З. Хоконова системы искусственного интеллекта от теории к практике учебное пособие
Системы искусственного интеллекта: от теории к практике: учебное пособие / А. П. Частиков, И. П. Кузьменко, Е. З. Хоконова. – Краснодар:...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconА. Е. Кравченко организация движения массового пассажирского транспорта учебное пособие
Организация движения массового пассажирского транспорта: учебное пособие / Е. А. Кравченко, А. Е. Кравченко. – Краснодар: Издательский...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconА. Е. Кравченко современные проблемы транспортной науки, техники и технологии учебное пособие
Современные проблемы транспортной науки, техники и технологии: учебное пособие / Е. А. Кравченко, А. Е. Кравченко. – Краснодар: Издательский...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconН. О. Чубырь Готовимся к егэ обобщение школьного курса математики Часть 1 Учебное пособие
Готовимся к егэ. Обобщение школьного курса математики: учебное пособие / Л. М. Данович, Н. А. Наумова, Т. П. Егорова и др. – Краснодар:...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconУчебное пособие по изучению дисциплины для студентов всех форм обучения специальности 120303 Городской кадастр Краснодар
Учебное пособие предназначено для обучения студентов по специальности 120303 Городской кадастр, а также бакалавров и магистров по...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconУчебное пособие для студентов (специалистов) всех форм обучения специальностей
«Теплоэнергетика» и студентов (бакалавров и магистров), обучающихся по направлению 140100 – «Теплоэнергетика» / Е. П. Запорожец,...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconТ. Г. Сафонова физика готовимся к единому государственному экзамену (базовый уровень) Учебное пособие
Физика. Готовимся к единому государственному экзамену (базовый уровень): учеб пособие / В. А. Пивень, Т. Г. Сафонова. – Краснодар:...
Учебное пособие Краснодар 2011 iconУчебное пособие по учебнику Александровой Э. И. Технология 1класс. Интерактивное учебное пособие по программе Малышевой Н. А

Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib.podelise.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы