Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) icon

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается)



НазваниеРегламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается)
Дата конвертации08.04.2013
Размер93.45 Kb.
ТипРегламент

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

ЯЙСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ СУДЖЕНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ




ПОСТАНОВЛЕНИЕ



от 01.02.2013г. № 4


село Судженка

Об административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения»



С целью урегулирования отношений, связанных с погребением умерших на территории Судженского сельского поселения и обеспечения гарантий гражданам в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», Уставом Судженского сельского поселения

ПОСТАНОВЛЯЮ:


1. Утвердить административный регламент по  предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных  услуг и содержание мест захоронения»  (прилагается).

2. Специалисту 1 категории Пилюгину А.И.  обеспечить его соблюдение.

3. Ведущему специалисту Горбачевой Ю.М. обнародовать настоящее  постановление и разместить его на официальном сайте администрации.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на главного специалиста Кочеткову В.А.

5.Постановление  вступает в силу со дня его обнародования.

 

Глава Судженского сельского

поселения В.А.Иль


Приложение

к постановлению администрации

Судженского сельского поселения

от 01.02.2013г № 4

 

Административный регламент администрации Судженского сельского поселения по  предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент оказания муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата оказания муниципальной услуги по организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения на территории Васюринского сельского поселения муниципального образования Динской район (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются как физические, так и юридические лица (далее – получатель муниципальной услуги).

^ 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения».

2.2.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращения граждан» №59-ФЗ от 02.05.2006г.;

- Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» №131-ФЗ от 06.10.2003г.;

- Федеральный закон «О погребении и похоронном деле» №8-ФЗ от 12.01.1996г.;

- Указ Президента Российской Федерации «О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших» №1001 от 29.06.1996г.;

- Постановление главного государственного санитарного врача Российской Федерации «О введении в действие СанПиН 2.1.1279-03» №35 от 08.04.2003г.;

- Уставом Судженского сельского поселения ;

- Положением об организации ритуальных услуг и о содержании мест захоронения на территории Судженского сельского поселения .

   2.3. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.4. Муниципальную услугу предоставляет администрация Судженского сельского поселения расположенная по адресу: с.Судженка.ул.Советская 60,Яйского района, Кемеровской области

Телефон: 8(384-41)2-67-21

Факс: 8(384-41)2-67-22

Электронный адрес adm-sudzhenka-ros@mail.ru

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:

- муниципальная услуга предоставляется в течении всего календарного года.

2.6. Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного заявления граждан и юридических лиц.

2.7. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут.

2.8. Заявление на предоставление муниципальной услуги регистрируется в течение дня, в котором подано заявление.

2.9. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в интернет и иной необходимой оргтехникой.

Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.

2.10. Прием документов для предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:

Понедельник –пятница 8час.-17час.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

2.11. Порядок информирования о правилах оказания муниципальной услуги:

2.11.1. Информирование граждан о процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться в устной (на личном приеме и по телефону), письменной формах, а также в форме публичного информирования;

2.11.2. При ответах на устные обращения и обращения по телефону информирование получателей муниципальной услуги должно проходить с учетом следующих требований:

- специалисты администрации подробно и в тактичной (корректной) форме информируют получателей муниципальной услуги по интересующим их вопросам;

- специалист администрации представляется, называя свою фамилию, имя, отчество и должность;

- при невозможности специалиста администрации, принявшего устное обращение или телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, получатель муниципальной услуги должен быть переадресован (переведен) к другому специалисту администрации, либо ему должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.11.3. Информирование об оказании муниципальной услуги включает:

- размещение соответствующей информации на информационном стенде в администрации Судженского сельского поселения ;

- размещение информации на официальном сайте администрации Судженского сельского поселения ;

- предоставление консультации специалистами администрации по телефону или на личном приеме.

2.11.4. На информационных стендах, находящихся в местах предоставления муниципальной услуги, и в сети Интернет размещается следующая информация:

а) информация о порядке исполнения муниципальной услуги;

в) перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги;

г) образцы заполнения форм документов для получения информации при исполнении муниципальной услуги;

д) режим приема получателей муниципальной услуги;

г) место нахождения, почтовый адрес, номера телефонов, график работы администрации Судженского сельского поселения .

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.

2.11.5. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации при личном контакте с получателями муниципальной услуги.

Получатели муниципальной услуги в обязательном порядке информируются специалистами администрации о приостановлении оказания муниципальной услуги.

2.11.6. Официальный сайт Администрации Судженского сельского поселения adm-sudzhenka-ros@mail.ru

2.11.7. Информация по порядку оказания муниципальной услуги предоставляется:

- по письменному обращению (заявлению);

- по телефону;

- при личном обращении;

- по электронной почте;

- на информационных стендах в администрации Судженского сельского поселения.

2.11.8. По письменным заявлениям ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.

2.11.9. Ответы направляются получателю муниципальной услуги в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления, либо выдаются на руки заявителю при личном обращении с соблюдением вышеуказанного срока.

2.12. Перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги:

2.12.1. Заявление (в простой письменной форме).

2.12.2. Свидетельство о смерти.

2.13. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги служит несоответствие предоставленных документов требованиям настоящего административного регламента.

2.14. Основанием для отказа в приеме документов на предоставление муниципальной услуги служит установление факта несоответствия заявления и прилагаемых документов требованиям настоящего административного регламента.

2.15. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем информации о порядке оказания ритуальных услуг и содержанию мест захоронения.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются путем сбора и обработки информации с целью оценки эффективности функционирования органов местного самоуправления в части предоставления муниципальной услуги населению.

^ 3. Административные процедуры

Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

   3.1. Организация и проведение конкурса на организацию ритуальных услуг и содержание мест захоронения.

  3.2. Информирование через средства массовой информации, личный прием граждан об организации, осуществляющей предоставление ритуальных услуг и содержание мест захоронения.

^ 4. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется их непосредственным руководителем.

4.2. Специалист несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, за правильность выполнения процедур по приему.

   4 .3. Текущий контроль осуществляется Главным специалистом Судженского сельского поселения путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

   4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.5. По результатам проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

^ 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.1. Заинтересованные лица в соответствии с настоящим административным регламентом вправе обжаловать в досудебном порядке:

1) отказ в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;

2) отказ заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Действия (бездействие) и решения органов местного самоуправления могут быть обжалованы заявителем в суде.

5.3. Обращение (претензия) может быть подано заявителем, права которого нарушены, а также его представителем.

5.4. Обращения (претензии) могут быть поданы в письменной форме.

5.5. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействий участвующих в процедуре предоставления услуги должностных лиц, о нарушении положений настоящего регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

Обращение (претензия) заявителя должно содержать следующую информацию:

1) фамилия, имя, отчество гражданина, место жительства или пребывания;

2) наименование юридического лица, почтовый адрес;

3) наименование органа или учреждения, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

4) существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

5) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

6) личная подпись и дата.

Отсутствие в письменном обращении любой другой информации не может являться основанием для отказа в принятии и рассмотрении обращения (претензии).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (претензии) документы и материалы либо их копии.

5.6. В ходе приема обращения (претензии) заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения (претензии), если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении (претензии) вопросов.

5.7. Письменное обращение (претензия) подлежит обязательной регистрации не позднее одного дня с момента его поступления.




Похожие:

Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРешение Об организации ритуальных услуг и содержание мест захоронения в Судженской сельской территории
На основании Закона №52-оз от 04. 05. 2010г «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кемеровской области в сфере местного...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРегламент предоставления муниципальной услуги
Настоящий административный регламент (далее Регламент) по предоставлению дополнительного образования разработан в целях повышения...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconМосковской области
Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Организация консультативных услуг и научно-исследовательской работы в культурно-досуговой сфере»
«Организация консультативных услуг и научно-исследовательской работы в культурно-досуговой сфере» (далее – Регламент) разработан...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Организация деятельности клубных формирований»
Администрации Кытмановского района Алтайского края о предоставлении муниципальной услуги «Организация деятельности клубных формирований»...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Организация работы по формированию банков данных, фонотек, видеотек, фотоматериалов»
«Организация работы по формированию и предоставлению банков данных, фонотек, видеотек, фотоматериалов» (далее – Регламент) разработан...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Организация работы по выездному культурному обслуживанию»
Кытмановского района Алтайского края о предоставлении муниципальной услуги «Организация работы по выездному культурному обслуживанию»...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Организация предоставления дополнительного образования детям»
Кытмановского района Алтайского края о предоставлении муниципальной услуги «Организация предоставления дополнительного образования...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение» I. Общие положения
Хабаровского края по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение» определяет последовательность...
Регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения» (прилагается) iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение» (прилагается)
Интернет», Уставом муниципального образования «городской округ Бронницы» Московской области и в целях обеспечения информационной...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib.podelise.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов