Ур это результат анализа icon

Ур это результат анализа



НазваниеУр это результат анализа
Дата конвертации15.04.2013
Размер71.6 Kb.
ТипДокументы

Ломов Евгений Евгеньевич

УР - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Для решения проблемы необходимо ответить на ряд вопросов:

  • для чего делать? (Цель)

  • что делать?

  • как делать? (Технология)

  • с какими производственными затратами?

  • в каком количестве?

  • в какие сроки?

  • где?(помещение)

  • кому поставлять и по какой цене?

  • что это даст инвестору и обществу в целом?


Комплексные проблемы следует формализовывать, т.е. количественно определять разницу между фактическим и желаемым состояниями объекта по его параметрам, а так же выполнить структуризацию проблемы путем построения для ее решения дерево целей. Разработка эффективных решений важнейшая составляющая процесса управления организацией.


Классификация управленческих решений

Классификационный признак

вид решения

1. По принципам разработки

Интуитивные

На основе суждения(решение по аналогу)

Рациональное(обосновываются с помощью объективного аналитического процесса)

2. По субъектам управления

Единоличные

Коллегиальные

Коллективные

3. По форме принятия

Индивидуальные

Групповые

Организационные

Межорганизационные

4. По объекту управления

Общие(глобальные решения)

Частные

Локальные(отдельные элементы)

5. По длительности действия, масштабу и характеру целей.

Стратегические(долгосрочные, от 10)

Тактические(среднесрочные)

Оперативные(краткосрочные, год)

6. По содержанию

Количественные

Качественные

7. По степени полноты имеющейся информации

Принимаемые в условиях определенности(наличие информации)

Принимаемые в условиях неопределенности

8. По характеру информации

Программируемые

Непрограммируемые

9.
По сфере действия

Политические

Экономические

Организационные

Социальные

Технические

Технологические

Комплексные

10. По юридическому оформлению

Приказ

Распоряжение

Инструкция

Указ

Постановление

и т.д.

11. По способу фиксации

Устные

Письменные


Алгоритм разработки и принятия решений. Его структура. Состав элементов.

При принятии простых решений обычно пользуются следующей последовательностью действий:

Любой из этапов можно пропустить или вернуться назад(кроме первой и последней).

Подготовка решения:

1. Анализ проблемной ситуации.

2. Формирование цели.

3. Выявление полного перечня альтернатив.

4. Выбор допустимых альтернатив.

5. Предварительный выбор лучшей альтернативы.

Принятия решения:

6. Оценка альтернатив со стороны. ЛПР

7. Экспериментальная проверка альтернатив

8. Выбор решения.

Реализация решения:

9. Определение этапов, сроков и исполнителей.

10. Обеспечение работ по выполнению решения

11. Выполнение решений(контроль).

Итоговый результат: полное достижение целей решения в установленные сроки в рамках выделенных ресурсов.


Основные этапы разработки и принятия сложных управленческих решений.

Подготовка к разработке УР:

1. Получение информации о ситуации

2. Определение целей. Положение организации в будущем определяют прежде всеголичные оценки и суждения лиц ответственных за принятия основных решений. Только после определения целей можно осуществлять определение факторов, механизмов, закономерностей и ресурсов влияющих на развитие ситуации. Большое значение имеет определение приоритетности целей. При определении целей нужно четко представлять возможные пути их достижения. Формирование целей может осуществляться непосредственно руководителем, а может вырабатываться коллективно(например советом директоров).

3. Разработка оценочной системы. Для адекватной оценки того или иного аспекта ситуации целесообразно формирование индексов или индикаторов, характеризующих состояние ситуации в зависимости от изменения значений факторов определяющих ее развитие. Например, индекс Доу-Джонса - DJIA(в США), РТС и ММВБ(в РФ). Индексы могут специально формироваться в соответствии с целями анализа ситуации. Однако для того чтобы определить некоторые иные изменения, формировать специальные индексы не нужно, для этого достаточно воспользоваться шкалой. Другим видом оценки является рассчет рейтингов. Одним из наиболее важных применений методов оценки является сравнительная оценка объектов представленных на конкурс или тендор. В состав оценочной системы входит: а) критерии характеризующие объект оценки; б)шкалы с использованием которых объект оценивается по каждому из критериев; в)принципы выборов по которым определяется общая оценка.

4. Анализ ситуации. Основной задачей анализа ситуаций является выявление факторов определяющих динамику ее развития. При наличии индексов целесообразно определение пороговых значений приближение к которым должно вызывать соостветствующие решения и действия со стороны ЛПР(Лицо принимающее решение).

5. Диагностика ситуации. На основании проведенного анализа определяются наиболее чувствительные моменты, которые могут привести к нежелательному развитию событий и возникающие в связи с этим проблемы. Решение этих проблем необходимо для предотвращения нежелательного развития ситуации. Адекватному пониманию ситуации способствует определение: а) основных возникающих проблем; б) закономерностей в соответствии с которыми происходит ее развитие; в) механизмов, с помощью которых может быть оказано воздействие на ее развитие; г) ресурсов необходимых для приведения этих механизмов в действие; д) внешних и внутренних активных составляющих ситации.

6. Разработка прогноза развития ситуации.

Разработка УР:

7. Генерирование альтернативных вариантов решения.

8. Отбор основных вариантов управленческих воздействий. После того как разработаны альтернативные варианты представленные в виде идей, концепций, возможной технологической последовательности действий, возможных способов реализаций предлагаемых вариантов должен быть осуществлен их предварительный анализ с целью отсева заведомо нежизнеспособных, неконкурентноспособных вариантов или заведомо уступающих другим. Технологии достаточно разнообразны.

9. Разработка сценариев развития ситуаций. Здесь основная задача - дать ЛПР ключ к пониманию ситуации и наиболее вероятному сценарию ее развития. Необходимо определение факторов характеризующих ситуацию и тенденции развития динамику изменения. Разработка сценариев производится преимущественно с использованием технологий ситуационного анализа и экспертного оценивания.

10. Экспертная оценка основных вариантов. Экспертизы должны: 1) дать оценку реализуемости рассматриваемых воздействий и достижение с их помощью поставленных целей; 2) позволить проранжировать их с использованием сформированной оценочной системы в соответствии с различным уровнем ожидаемого достижения цели необходимыми затратами ресурсов и наиболее вероятными сценариями развития ситуации.

Принятие решения, реализация, анализ результаты:

11. Коллективная экспертная оценка.

12. Принятие решения ЛПР. Как личность, ЛПР может быть склонным к различной степени риска, отдавать предпочтения тем или иным способом достижения результата, обладать различным опытом и интуицией. Не исключена ситуация когда ЛПР может не согласиться ни с одним из предложенных альтернативных вариантов - мы идем на 7 этап, или на 1 или на 2 пункты.

13. Разработка плана действий. Решение принято, но не менее важная задача добиться его успешной реализации. Очень многое зависит от выбранного состава действий, последовательности их осуществления, намеченных сроков, ресурсов и исполнителей. Ход реализации плана должен постоянно отслеживаться наметившиеся изменения условий или отклонения должны анализироваться.

14. Контроль реализации плана. Современные управленческие технологии использующие компьютерное сопровождение дают возможность одновременно отслеживать значительное число мероприятий в различных областях деятельности.

15. Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий. Реализованный план или его фрагмент должен быть подвергнут тщательному анализу с целью оценки эффективности принятых решений и их реализации. Такой анализ должен определить: а)сильные и слабые места принятых решений и планов их реализации; б)дополнительные возможности и перспективы открывающиеся в результате проишедших изменений; в)дополнительные риски которым может быть подвергнута достижение намеченных целей.


Качество УР. Это совокупность параметров решения удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации.

Под качеством УР также понимается совокупность свойств обеспечивающих успешное их выполнение и получение определенного эффекта.

В составе свойств выделяются:

1. Обоснованность. Проявляется в необходимости учета всей совокупности факторов и условий связанных с его разработкой. Важное место отводится качеству информации(достоверность, несвоевременное поступление информации).

2. Эффективность. Подчеркиваем обязательность соотношения ожидаемого и достигнутого экономического и социального эффекта с затратами на его разработку и реализацию. Показатель оценивающий качество принятых решений -

Кк = (Рв - Рн) / Рп * 100, где

Кк - коэффициент качества УР,

Рв - количество выполненых решений,

Рн - количество выполненых некачественных решений,

Рп - количество принятых решений

3. Своевременность. Лучше принять недостаточно обоснованное решение, чем вообще не предпринимать никаких действий.

4. Непротиворечивость. Выражает необходимость предварительного согласования решения с ранее принятыми, а так же проверки соответствия нормативно-правовым документам.

5. Правомочность. Решение должно приниматься органом(лицом) имеющим на это соответствующее законное основание.

6. Конкретность. Проявляется в четком указании - кто, что и когда должен выполнить.

7. Простота и ясность. Простым по форме и ясным по содержанию.

8. Решение должно удовлетворять стандартам делопроизводства. В любом решении решении констатирующая(суть) и постановляющая.




Похожие:

Ур это результат анализа iconЗа последние 3 года выпускники Новороговской школы второй раз показали лучший результат в районе на егэ по математике
Усякая В. сдала егэ по русскому языку только со второй попытки. Лучший результат по школе у Глоба Д. – 79 баллов. Следует отметить,...
Ур это результат анализа iconЧас общения на тему: "Будь себе лучшим другом" Цель
Это необходимо чтобы чувствовать себя счастливым, быть способным преодолевать трудности. Все боли человека, его проблемы все это...
Ур это результат анализа iconГиа что это и для кого?
Государственная итоговая аттестация (гиа) это вид государственного анализа уровня образования и усвоения материала выпускниками основных...
Ур это результат анализа iconЛитература 26 Введение в данном материале представлен результат анализа «Программы воспитания и обучения в детском саду»
Воспитатели могут ме­нять планирование работы с учетом алгоритма усвоения детьми конкрет­ных трудовых навыков, умений, дей­ствий...
Ур это результат анализа iconЦены и ценовая политика
Цена это результат рыночного согласования спроса и предложения на тот или иной товар в конкретных
Ур это результат анализа iconФормирование финансовых
Финансовый результат это: выраженный в денежной форме экономический итог хозяйственной деятельности организации в целом и её отдельных...
Ур это результат анализа iconЗадание Выберите один правильный ответ
Образование колоний у кишечнополостных это результат: а) бесполого размножения (почкования), при котором особи не отделяются
Ур это результат анализа iconЕсли вы хотите вырастить успешного ребенка
Чаще всего это – целеустремленность и инициативность, высокий уровень самоконтроля и умение не пасовать перед трудностями, умение...
Ур это результат анализа iconКонсультация для родителей «Развитие математических способностей у дошкольников»
Однако всегда ли это дает ожидаемый результат? Скажем, надо ли заставлять ребенка заниматься математикой, если ему скучно?
Ур это результат анализа iconКак относиться к отметкам ребёнка!!!
Сочувствуйте своему ребёнку, если он долго трудился, но результат его труда не высок. Объясняйте ему, что важен не только высокий...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib.podelise.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов