Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента icon

Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента



НазваниеМинистерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента
страница6/11
Дата конвертации18.12.2012
Размер1.9 Mb.
ТипРеферат
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
1. /Стратегическое планирование. Отварухина. Код 0056.docМинистерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента

Рис. 18. Поиск возможностей развития предприятия



Полная поверхность прямоугольника представляет абсолютный потенциал рынка. Совокупность объемов товаров (услуг), предоставляемых всеми конкурентами и проектируемым предприятием, составляет полный реальный спрос.

Разница между абсолютным потенциалом рынка и полным реальным спросом, по определению Вебера И.А., является зоной соответствующей объему невыраженного спроса. Основными причинами выявления этой разницы являются:

  • низкий уровень сбытовой активности;

  • недостатки в сфере использования;

  • неадаптированность товаров.

Рассмотрим более подробно причины формирования зоны невыраженного спроса. Одной из причин разрыва является отсутствие широкой сбытовой сети. Возможны такие ситуации: сбыт товара осуществляется не во все желательные регионы; недостаточное количество торговых точек; недостаточная экспозиция и другие.

Для повышения уровня использования товаров требуется выявить всех потенциальных потребителей и через каналы продвижения обеспечить эффективную систему доведения товара до потребителя в необходимых количествах.

В случае появления «разрывов» по причине неадаптированности товара следует исследовать такие ситуации:

  • неадаптированность товара по размерам. Поэтому требуется разработка предложений потребителю товаров других размеров, в том числе по количеству, емкости, мощности и т.д.

  • неадаптированность товаров к требованиям определенных групп потребителей. Необходимо изучить потребителей в зависимости от уровня зарплаты, доходов, занимаемой должности и других особенностей потребителя;

  • неадаптированность качества. Необходимо формировать ассортимент производства в зависимости от качественных параметров товара, цены товара, что позволит предприятию обеспечить выход на различные рынки и сегменты рынков товаров.



5.4. Сегментация рынка




Сегментация рынка связана с выделением групп покупателей в зависимости от удовлетворения их потребностей. Выделяются разные виды сегментации рынка, приведенные на рис. 19.






Рис. 19. Разновидности сегментирования рынка:

А - Отсутствие сегментирования; Б - Полное сегментирование


Единого метода сегментирования рынка не существует. Приведем лишь некоторые рекомендации по технологии сегментирования.


  1. Определите наиболее значимые для достижения стратегических целей критерии. Примерный наиболее употребительный перечень критериев следующий:

  • вид потребности;

  • характер технологий, находящихся в основе удовлетворения потребностей;

  • географическое расположение;

  • возраст;

  • доход;

  • мотивы покупки (практическая необходимость, роскошь, престиж, подражание);

  • цена;

  1. Составьте список взаимозависимых показателей.

  2. Сформируйте сегменты и определите:

  • темпы роста спроса в каждом сегменте;

  • уровень проникновения предприятия в каждый сегмент;

  • специфические требования каждого сегмента.

Сегментирование рынка по демографическим переменным: полу, возрасту и уровню дохода (рис. 20) показывает, что потребителями строительных услуг являются как мужчины, так и женщины в возрасте от 18 до 60 лет со средним и высоким уровнем дохода.


Старше Мужчины

60 лет

Женщины


18-60 лет


Моложе

18 лет


Высокий Средний Низкий

Уровень дохода

Рис. 20. Сегментирование рынка по демографическим переменным




Обычно выделяют такой круг вопросов:

  • каковы мотивы пользования услуг?

  • каковы потребительские предпочтения, обычаи, мода?

  • каковы вероятные изменения мотивации потребителей?

Исследование мотивов пользования услуг предполагает определение ценностей услуги для потребителя. С точки зрения маркетинга покупатель приобретает не продукт, а возможность удовлетворения определенной потребности, своеобразную ценность, репутацию фирмы, комфорт и удобство, экономию времени и сил, удовольствие. Важная задача менеджмента заключается в расчете такой цены, которая соответствует ценности услуги для потребителя.

На основе информации о новых и неудовлетворенных потребностях, получаемых в результате опроса клиентов с помощью «листа проблем», анализа покупательских выгод, исследования образа жизни людей и др., принимаются стратегические решения относительно товарной и ценовой политики предприятия. Вкусы, пожелания, мотивы и потребительские ожидания со временем меняются, поэтому предприятие должно постоянно отслеживать возможные изменения.

Предприятия должны проводить маркетинговую политику, направленную на развитие отношений с клиентами.

Результаты анализа процесса сегментации рынка оформляются в виде сетки сегментации, представленной в табл. 9, в которой сравниваются характеристики сегментов.


Таблица 9

Сравнительный анализ сегментов рынка



Показатели

Рынок А

Сегмент 1

Сегмент 2

Сегмент 3

Сегмент 4

Качество













Цена













Объем продаж













Жизненный цикл













Другие показатели














После выделения сегментов рынка необходимо определить, какую позицию следует предприятию занять в каждом сегменте. Можно применять различные типы позиционирования:

  • позиционирование, основанное на отличительном качестве товара;

  • позиционирование, основанное на выгодах и на решении проблемы;

  • позиционирование, основанное на особом способе использования;

  • позиционирование, ориентированное на определенную категорию потребителей;

  • позиционирование по отношению к конкурирующей марке;

  • позиционирование, основанное на разрыве с определенной категорией товаров.



5.5. Модели и матрицы анализа внешней и внутренней

среды предприятия


В мировой науке стратегического менеджмента накоплен значительный опыт построения алгоритмов, моделей и матриц анализа внешней и внутренней среды предприятия. Анализ литературных источников и фактографических данных позволил выявить основные модели и матрицы стратегического управления, которые сведены в табл. 10.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




Похожие:

Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconПротокол № от Председатель Ученого Совета
«Гимназия российской культуры» (Гимназия) является структурным подразделением государственного образовательного учреждения высшего...
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconСанкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики Институт экономики и управления предприятиями сервиса Кафедра экономики организации и предпринимательства
По курсу "Анализ и диагностика финансово – хозяйственной деятельности предприятия"
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconВ. Н. Толкунова трудовое право россии допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебник
Министерство образования Российской Федерации Московская государственная юридическая академия
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconФакультет: Экономики и производственного менеджмента Кафедра: Кафедра

Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconМинистерство образования и науки республики казахстан казахский национальный университет им аль-фараби факультет экономики и бизнеса кафедра маркетинга и коммерции
Алматы, пр аль-Фараби 71, гук 3 Б, Факультет экономики и бизнеса, кафедра «Маркетинга и коммерции», тел. 8-727-3773337 (1250). Подробнее...
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconУчебник под редакцией
Министерство образования российской федерации московская государственная юридическая академия
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconДепартамент экономики Кафедра Национальной экономики и природопользования
По чьей заявке выполняется работа
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconКонцепция развития системы менеджмента качества ано «вуз «Институт менеджмента, маркетинга и права»
Институт вызвана требованиями по повышению качества подготовки выпускников, которые должны обеспечить формирование инновационной...
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconМинистерство образования и науки российской федерации уральская академия государственной службы факультет переподготовки государственных и муниципальных служащих Кафедра государственного и муниципального управления

Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconВосьмая Международная научно-практическая конференция «глобализация экономики и российские производственные предприятия»
Вас принять участие в седьмой Международной научно-практической конференции «Глобализация экономики и российские производственные...
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconЭкзаменационные вопросы для студентов I курса гр. Мэ, мп и мг происхождение и становление истории экономики как науки
История экономики России как составная часть истории экономики. Предмет истории экономики России
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib.podelise.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов