Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента icon

Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента



НазваниеМинистерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента
страница5/11
Дата конвертации18.12.2012
Размер1.9 Mb.
ТипРеферат
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
1. /Стратегическое планирование. Отварухина. Код 0056.docМинистерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента




1

2

3

4




3.2. Снижение стабильности в обществе

- Увеличение вероятности социальных потрясений

- Страхование от политических рисков

4. Международные


4.1. Либерализация ВЭС

  • Возможность выхода на внешний рынок

- Приток зарубежных товаров-конкурентов

  • Получение международного сертификата на продукцию

- Использование ценового преимущества, снижение издержек

5. Социальные

5.1. Рост мобильности населения

- Высокая текучесть кадров

  • Совершенствование системы стимулирования

  • Улучшение условий труда и быта работников предприятия

5.2. Снижение уровня образования

  • Снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов;

  • Проблемы освоения новых технологий

- Поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров

6. Технологические

6.1. Появление новых материалов, технологий, оборудования

- Моральное старение действующих технологий

- Снижение конкурентоспособности продукции из-за применения устаревших материалов и оборудования.

- Поиск новых источников инвестирования и покупка передовых технологий

- Приобретение нового оборудования и современных материалов.


Рассмотрим на примере «СУ-253». В центре внимания находятся потребители, конкуренты, поставщики (табл. 2.).

Анализ взаимоотношений с поставщиками

Рассмотрим на примере предприятия «Дальэнергомонтаж» результаты исследования факторов, влияющих на развитие отношений с поставщиками (табл. 3).



Таблица 2


Факторы непосредственного окружения ООО «СУ-253»


Группа

факторов

Фактор

Проявление

Влияние

на предприятие

Возможная реакция

со стороны

предприятия

1

2

3

4

5


1. Потребители

1.1. Рынок железобетонных изделий

Резкое снижение спроса до 2005 года

Рост рынка с 2002 года

1) несвоевременная оплата за предоставленные услуги

2) отсутствие государственных заказов

3) возможность повышения конкурентоспособности продукции

1) расширение ассортимента;

2) реклама деятельности предприятия

3) поиск новых рынков сбыта;

4) стимулирование сбыта

1.2. Рынок бетона и раствора

Рост спроса на продукцию

Увеличение производственных мощностей

1) расширение производства;

2) повышенное внимание к рекламе и стимулированию сбыта


2. Поставщики

2.1. Поставщики энергоносителей, материалов

Удорожание материалов

Увеличение долгов

1) перебои в снабжении

2) увеличение себестоимости продукции

1) поиск новых форм сотрудничества

2) смена поставщиков

3) установление жесткой системы контроля за расходованием ресурсов

2.2. Поставщики финансовых ресурсов

Высокие ставки процента за кредит

Проблемы с источниками финансирования

Поиск инвесторов


3. Конкуренты

3.1. Уровень конкуренции невысок

Наблюдается тенденция к повышению

Снижение конкурентоспособности продукции

1) повышение уровня использования оборудования

2) модернизация оборудования;

3) повышение уровня качества продукции

4) поиск резервов для снижения себестоимости продукции



Таблица 3


Анализ поставщиков предприятия «Дальэнергомонтаж»


Факторы

АОЗТ

«Сапсан»

Комсомольское

отделение

ДВ ЖД

УС-103

КТЭЦ-3

Вес фактора

в %

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

1. Уровень специализации поставщика

10

0.5

1

0.05

8

0.4

7

0.35

5

2. Концентрированность поставщика на работе с конкретным клиентом

8

0.8

3

0.3

8

0.8

7

0.7

10

3. Важность для поставщика объема продаж

10

0.5

5

0.25

10

0.5

7

0.35

5

4. Стоимость поставляемых материалов

3

0.3

8

0.8

8

0.8

9

0.9

10

5. Качество

9

1.8

10

2

10

2

10

2

20

6. Соблюдение условий поставки

8

1.6

8

1.6

9

1.8

9

1.8

20

7. Ассортимент предлагаемых товаров

10

1.0

2

0.2

5

0.5

5

0.5

10

8. Использование взаимозачетов

3

0.6

10

2

9

1.8

8

1.6

20

Итого

7.1

7.2

8.6

8.2

100




Оценка влияния факторов на развитие взаимоотношений с поставщиком может производиться на основе различных методов. На предприятии «Дальэнергомонтаж» была использована 10-бальная система оценок.

Факторный анализ взаимоотношений с поставщиками свидетельствует о необходимости развития долговременных связей с УС – 103 (табл. 3).

Изучение заказчиков

Изучение заказчиков целесообразно начинать с сегментации рынка. Последовательность и содержание этапов сегментации рынка приведены в табл.


Таблица 4

Этапы сегментации рынка строительных работ и услуг


Этап 1

Этап 2

Этап 3

Этап 4

Цели

и масштабы

сегментации

Анализ данных

о рынке в целом

Характеристика

сегментов
Оценка сегмента

1. Цели:

• Выявить платежеспособных потребителей

• Подавить угрозу конкуренции

1. Характеристика рынка в целом:

• Размер – весь Дальний Восток

• Рост – заказчики, которые все более отдалены от КФ ОАО «ДЭМ»

• Наличие постоянных клиентов

1. Характеристика сегментов представлена в табл. 5.

1 Что общего между сегментами:

• Все они расположены на Дальнем Востоке

• В основном это крупные объекты

• Высоко ценят качество

• Желают работать с крупным и престижным партнером

2. Поддержание высокого имиджа

• Высокое качество

• Приемлемые цены

• Оперативность выполнения работы

2. Различия между заказчиками и не заказчиками:

• Заказчики – это, как правило, юридические лица (в основном крупные предприятия)




  1. Различия между сегментами:

• Различные сферы деятельности (от пищевой промышленности до объектов энергетики) • Разбросаны по всему Дальнему Востоку

• Преследуют различные цели, обращаясь к КФ ОАО «ДЭМ»



Таблица 5


Характеристика сегментов рынка строительных работ и услуг



Характеристика покупателя в целом

Географическое месторасположение покупателя

Сфера

деятельности

покупателя

Социально-психологические характеристики покупателя

Отношение покупателя к работам и услугам, которые оказывает КФ ОАО «ДЭМ»

Класс

потребителей

Дальний Восток:

• Комсомольск-на-Амуре

• Владивосток

• Хабаровск

• Благовещенск

• Уссурийск

• Артем

• Амурск

• Солнечный

• Партизанск

• Горин

• Ургал

• Февральск

• Чегдомын

• Хор

• Де-Кастри

• Бамовская ветка

1. Объекты энергетики (ТЭЦ, ГРЭС)

2. Ж/дорога

3. Металлургичес-кие предприятия

4. Машиностроительные предприятия

5. Предприятия пищевой промышленности

6. Химические предприятия

7. Жилищно-коммунальные хозяйства

8. Лесное хозяйство

9. Строительство

1. В основном крупные предприятия

2. Высоко ценят качество

3. Имеют хорошо налаженные связи с КФ ОАО «ДЭМ» и не хотят менять партнера

4. Покупатели уверены в надежности КФ ОАО «ДЭМ»

5. Желание работать с престижным партнером

1. Покупатели нуждаются в работах КФ ОАО «ДЭМ», потому что:

• От этого зависит работоспособность их предприятия

• Покупатели хотят снизить издержки производства

• Покупатели хотят расширить свое производство

• Покупатели осуществляют проект, имеющий стратегическую важность для всего района (региона)

2. От выполняемых работ может зависеть деятельность всего предприятия-заказчика или его структур

1. Постоянный потребитель

2. Потребитель, нуждающийся в разовых заказах


Всестороннее изучение заказчика позволяет выявить географическое месторасположение заказчика, его социально-психологические мотивы и другие характеристики.

Оценка заказчиков может быть организована различными методами. На предприятии «Дальэнергомонтаж» был использован экспертный метод. Для оценки заказчиков были использованы такие критерии как степень регулярности обращения и степень платежеспособности (табл. 6.)


Таблица 6


Оценка наиболее крупных заказчиков предприятия

ОАО «Дальэнергомонтаж» (1балл – низкая степень

регулярности обращения или степень платежеспособности,

10 баллов – самая высокая степень регулярности

обращения или степень платежеспособности)



Заказчики

Степень регулярности обращения

Степень

платежеспособности

1

2

3

4

А

КО ДВ ЖД

10

8

Б

ОАО «КЭЖС»

10

3

В

УФ ОАО «ДЭМ»

2

4

Г

ОАО «АСЗ»

9

2

Д

ЗАО «Комсомольск-газстрой»

7

4

Е

СУ-5 Металлургстрой

6

3

Ж

Партизанск ГРЭС

7

4

З

КТЭЦ-2

10

6

И

ВТЭЦ-2 (Владивосток)

9

6

К

ООО «Энергоремонт»

8

4

Л

Амурлитмаш

8

3

М

ПЖРЭТ- 4

3

3

Н

УТЭЦ

2

3

О

КТЭЦ-3

7

6

П

КНПЗ

6

9

Р

Артем ТЭЦ

7

4

С

СМП-291

8

7

Т

Хлебозавод – 3

2

10

У

Трампарк

2

8

Ф

ИЧП «Рист»

1

6

Х

АзиГ

5

8
На основе экспертных данных строится карта развития отношений с партнерами по бизнесу (рис. 15).


Высокая степень регулярности обращения





А

З С

Н

П

О

Высокая

платежеспособность

Низкая М

платежеспособность В

Н


Низкая степень регулярности обращения

Рис. 15. Карта наиболее и наименее выгодных заказчиков – клиентов предприятия «Дальэнергомонтаж»


Выгодные клиенты: А, 3, И, С, О, П.

Невыгодные клиенты: М, В, Н.

Изучение конкурентов

Изучение конкурентов направлено на выявление слабых и сильных сторон конкурентов, определение их конкурентных позиций и конкурентных преимуществ. Всесторонний анализ конкурентов предприятия «Дальэнергомонтаж» позволил выявить четырех наиболее крупных конкурентов. (табл. 7).

Таблица 7

Определение конкурентных преимуществ КФ ОАО «ДЭМ»


Показатели

Удель-ный вес,

в %

КФ ОАО

«ДЭМ»

Конкуренты

«Амурэнерго-ремонт»

«Xаб-энерго-ремонт»

«Надымспецсвармонтаж»

ТОО «Инфра»

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

Балл

Оценка

1. Цена работ

15

90

10,5

80

12

90

13,5

75

11,3

90

13,5

2. Соблюдение сроков выполнения работ

20

100

20

80

16

100

20

80

16

90

18

3. Качество

работ

30

93

27,9

85

25,5

80

24

90

27

70

21

4. Предлагае-мый перечень работ

10

90

10

70

7

100

10

40

4

65

6,5

5. Система сбыта

10

90

7

70

7

90

10

70

7

80

8

6. Менеджмент

15

70

10,5

75

11.3

90

10,5

80

12

70

10,5

Итого

100




80,9




78,7




81




77,3




77,5


Как следует из табл. 7 КФ ОАО «ДЭМ» занимает сильную позицию среди конкурентов.

Сравним конкурентные преимущества КФ ОАО «ДЭМ» с конкурентными преимуществами «Хабэнергоремонт» (табл. 8).

Таблица 8

Сравнение конкурентных преимуществ КФ ОАО

«ДЭМ» с «Хабэнергоремонт»


Показатели

Удельный вес, в %

Конкуренты

Итоговая оценка

Степень приоритетности мероприятия

Хуже

Лучше

-2

-1

0

+1

+2

1.Цена работ

15
















0




2.Соблюдение сроков выполнения работ

20
















0




3. Качество работ

30
















+30

Наблюдение за конкурентом

4.Предлагае-мый перечень работ

10
















-10

2 степень приоритетности

5. Система сбыта

10
















0




6.Менеджмент

15
















-30

1 степень приоритетности

Итого

100
















-10






5.2. Оценка емкости рынка


На рис. 16 приведена модель оценки емкости рынка, опробованная на предприятиях Хабаровского края.

При выборе методов и моделей расчета емкости рынка, необходимо ответить на вопрос: Каковы цели определения емкости рынка?

Перечень основных целей определения емкости рынка приведен на рис. 17.













Рис. 16. Модель оценки емкости рынка




Рис. 17. Цели определения емкости рынка




Выбор моделей и методов расчета емкости рынка связан с уровнем информированности, с возможностями получения исходных данных и определения тенденций развития рынков.


5.3. Выявление возможностей развития предприятия


Выявление возможностей развития предприятия можно обеспечить при использовании метода И.А. Вебера, названного им «анализом разрывов».

Содержание этого метода схематично приведена на рис. 18.




1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




Похожие:

Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconПротокол № от Председатель Ученого Совета
«Гимназия российской культуры» (Гимназия) является структурным подразделением государственного образовательного учреждения высшего...
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconСанкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики Институт экономики и управления предприятиями сервиса Кафедра экономики организации и предпринимательства
По курсу "Анализ и диагностика финансово – хозяйственной деятельности предприятия"
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconВ. Н. Толкунова трудовое право россии допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебник
Министерство образования Российской Федерации Московская государственная юридическая академия
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconФакультет: Экономики и производственного менеджмента Кафедра: Кафедра

Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconМинистерство образования и науки республики казахстан казахский национальный университет им аль-фараби факультет экономики и бизнеса кафедра маркетинга и коммерции
Алматы, пр аль-Фараби 71, гук 3 Б, Факультет экономики и бизнеса, кафедра «Маркетинга и коммерции», тел. 8-727-3773337 (1250). Подробнее...
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconУчебник под редакцией
Министерство образования российской федерации московская государственная юридическая академия
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconДепартамент экономики Кафедра Национальной экономики и природопользования
По чьей заявке выполняется работа
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconКонцепция развития системы менеджмента качества ано «вуз «Институт менеджмента, маркетинга и права»
Институт вызвана требованиями по повышению качества подготовки выпускников, которые должны обеспечить формирование инновационной...
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconМинистерство образования и науки российской федерации уральская академия государственной службы факультет переподготовки государственных и муниципальных служащих Кафедра государственного и муниципального управления

Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconВосьмая Международная научно-практическая конференция «глобализация экономики и российские производственные предприятия»
Вас принять участие в седьмой Международной научно-практической конференции «Глобализация экономики и российские производственные...
Министерство образования Российской Федерации Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента iconЭкзаменационные вопросы для студентов I курса гр. Мэ, мп и мг происхождение и становление истории экономики как науки
История экономики России как составная часть истории экономики. Предмет истории экономики России
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib.podelise.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов