Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 icon

Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6



НазваниеРазвитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6
страница1/10
Дата конвертации20.11.2012
Размер0.76 Mb.
ТипРеферат
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




Содержание


Введение 2

Глава 1. Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6

1.1. Развитие законодательства о защите прав потребителей 6

1.2. Правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 11

Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 18

2.1. Право потребителей на безопасность товаров для жизни, здоровья и имущества потребителей, а также окружающей среды 18

2.2. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества. Порядок предъявления и рассмотрения требований потребителей по поводу качества приобретенного товара 29

2.3. Имущественная ответственность за нарушение сроков выполнения требований потребителя 37

2.4. Порядок обмена товаров ненадлежащего качества 40

2.6. Государственная и общественная защита прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 44

2.7. Некоторые проблемы защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 51

Заключение 53

Список использованной литературы 57

Приложение 62



Введение



Актуальность. Для того чтобы обеспечить защиту прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества, необходимо создание таких организационно-правовых форм защиты, которые были бы достаточно эффективны. К ним можно отнести: осуществление контроля за выполнением предпринимателями при осуществлении их деятельности обязательных требований к товарам, работам, услугам и, в случаях обнаружения нарушений применять к ним меры административного принуждения в целях прекращения правонарушений и наказания виновных (при нарушениях которые повлекли тяжкие последствия применять уголовное законодательство); рассмотрение жалоб граждан, принятие мер к удовлетворению их претензий в административном и судебном порядке и др.

Диапазон средств охраны прав потребителей необычайно широк и направлен против мошенничества, нарушения правил торговли, оказания услуг, торговли некачественными товарами, недостоверной рекламы и т.п. В этих условиях возникла необходимость установления правового положения потребителя, закрепление способов защиты его прав и законных интересов.
Актуальность темы дипломного исследования прослеживается как в теоретическом, так и в практическом плане, особенно учитывая большое количество нормативно-правовых актов, регулирующих общественные отношения в рассматриваемой сфере, часть из которых дублируют, а иногда и противоречат друг другу; разнообразие органов исполнительной власти, осуществляющих контрольно-надзорные полномочия за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и возможностью привлечение нарушителей к ответственности за указанные нарушения в судебном порядке согласно действующему законодательству. В связи с этим очевидна необходимость научного обоснования систематизации законодательства в рассматриваемой области, в соответствии с основным законом - «о защите прав потребителей»

Закон «О защите прав потребителей» - один из первых рыночных законов, имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. Необходимость принятия специального закона была вызвана тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителя, были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали. Начало же перестройки российского общества, ориентация экономики на нужды человека требовали максимального расширения прав потребителей и закрепления мер, обеспечивающих реальное их осуществление на законодательном уровне.

Значение Закона не только в усилении социальных гарантий гражданина. Закон объективно повышает гражданскую ответственность производителей, продавцов, исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции способствует повышению качества продукции и услуг и других организаций. Одновременно с этим Закон вносит существенные изменения в представления о некоторых вопросах в области нормирования качества продукции, о гарантийных и других сроках, связанных с качеством, информацией о продукции, ответственностью за нарушение прав потребителей и др.

Нормы потребительского законодательства содержатся не только в различных законах, но и принадлежат к различным отраслям законодательства. Перечень нормативных актов открывает Конституция РФ, которая закрепляет основные права граждан, а также устанавливает гарантии осуществления этих прав.

Кроме того, в сфере потребительского законодательства действуют несколько законов, напрямую затрагивающих интересы потребителей. Это, прежде всего, Закон «О техническом регулировании», Закон РФ «О защите конкуренции», новый Закон «О рекламе» и ряд других нормативных актов. Основное требование к содержанию таких актов – они не должны содержать нормы, противоречащие Закону РФ «О защите прав потребителей» и не должны снижать гарантии прав потребителей, уже предусмотренных действующим законодательством.

От наиболее существенных нарушений потребителей защищают нормы административного и уголовного законодательства. Однако основное регулирование отношений с участием потребителей осуществляется нормами гражданского законодательства, в частности, Гражданского Кодекса РФ.

В практическом плане значение темы исследования связано с необходимостью повышения эффективности борьбы с нарушениями прав потребителей: мошенничеством, производством и продажей недоброкачественных продуктов, товаров, а также с необходимостью формирования надежных организационно-правовых форм защиты прав потребителя.

Данная тема достаточно подробно освещена в научных трудах следующих авторов: А.П. Сергеева, В.К. Толстой, Антонов В.В., А. Балушкин, Н.С. Михайлова, А.В. Смирнова, Парций Я.Е., И.Викторов, Т. Ашиткова, В.В. Богдан и др.

Таким образом актуальность темы исследования не вызывает сомнений.

Проблемы. В настоящее время существуют определенные проблемы по защите прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества. А именно такие, как не определена в законе ответственность владельца магазина за продажу недоброкачественного товара, не определена обязанность суда взыскать с продавца штраф за продажу товара ненадлежащего качества, а так же не понятна новая формулировка в законе «О защите прав потребителей» «неопределенный круг лиц». Данные проблемы будут проанализированы и решены в ходе написания дипломной работы.

Обязательным элементом данного пункта дипломной работы является формулировка объекта и предмета исследования.

Объект исследования – законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Предмет исследования – общественные отношения, складывающиеся при продаже товаров не надлежащего качества.

Актуальность данного исследования определила цель и задачи дипломной работы:

Цель дипломной работы – рассмотреть вопросы защиты прав потребителей при продаже товаров не надлежащего качества.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1.Исследовать институт защиты прав потребителей при продаже товаров не надлежащего качества.

2.На основании теоретического анализа изучения проблемы, систематизировать знания о формах защиты прав потребителей при продаже товаров не надлежащего качества

3.Рассмотреть сущность и специфику понятий защита прав потребителей, продавец, покупатель и др.

4.Систематизировать и обобщить существующие в специальной литературе, научные подходы к данной проблеме.

5.Предложить собственное виденье на данную проблему и найти пути её разрешения.

Теоретическая значимость проведенного исследования состоит в обобщении научного знания по данной проблеме.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты могут быть использованы в проектах законов о внесении изменений в некоторые законодательные акты России о защите прав потребителей.

Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




Похожие:

Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconЧтобы получить полную версию дипломной работы свяжитесь со мной: по телефону 8-909-267-26-98 или эл почте
Правовое регулирование защиты прав граждан – потребителей в торговом обслуживании 11
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconЗакон о защите прав потребителей
Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным...
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconИнформация мбоу «Шаховская сош» о проведении урока, посвященного Всемирному дню защиты прав потребителей. Согласно письма управления образования от 18 марта 2013 г. «О проведении урока, посвященного Всемирному дню защиты прав потребителей»
Согласно письма управления образования от 18 марта 2013 г. «О проведении урока, посвященного Всемирному дню защиты прав потребителей»...
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconПамятка по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг
Предлагаемая информация освещает вопросы о структуре жилищно-коммунальных услуг, кто и какие услуги обязан предоставлять, к кому...
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconУправление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Составлены специалистами Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому...
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconУправление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Составлены специалистами Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому...
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
СанПиН 1 2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях" с изменениями от 27...
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека главный государственный санитарный врач по челябинской области
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека главный государственный санитарный врач по челябинской области
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Развитие и правовое регулирование защиты прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества 6 iconФедеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека главный государственный санитарный врач по челябинской области
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib.podelise.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов