Памятка № если вам угрожают по телефону icon

Памятка № если вам угрожают по телефону



НазваниеПамятка № если вам угрожают по телефону
Дата конвертации14.11.2012
Размер29.81 Kb.
ТипПамятка

Памятка № 9.


ЕСЛИ ВАМ УГРОЖАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ


Практика показывает, что телефон для передачи угро­зы теракта во всех его проявлениях сегодня используется чаще всего. И нельзя оставлять без внимания ни одного полученного сигнала, каким бы он нелепым или нереальным ни казался. Надо немедленно информировать о нем право­охранительные органы. Руководителям коллективов необ­ходимо проводить инструктажи персонала о порядке дей­ствий при приеме телефонных сообщений с угрозами тер­рористического характера, оснастить телефоны, указан­ные в телефонных справочниках, автоматическими опреде­лителями номера и по возможности - звукозаписывающей аппаратурой.

^ Тому, кто ведет разговор с террористом, рекомендуется:

  • оставаться вежливым, спокойным и внимательным, не перебивать звонящего. Проявляйте гибкость, выдержку, терпение, не допускайте нервозности, сохраняйте психологическую устойчивость;

  • подавлять неприязнь к террористу, не реагировать на возможные оскорбления и другие негативные эмоциональные проявления;

  • использовать малейшую возможность для склонения звонящего к временному отказу от исполнения теракта и про­должению переговоров через определенный отрезок вре­мени (желательно, чтобы он был максимально возмож­ным), необходимый для оценки ситуации и его требова­ний, для принятия мер. При этом целесообразно сыграть роль маленького человека, который не может самостоя­тельно принимать какое-то важное решение и которому надо доложить наверх о происходящем;

  • уяснить суть требований террориста. Здесь допустимо за­ давать ему дополнительные вопросы;

  • не давать террористу обещаний о выдаче каких бы то ни было лиц, о передаче ему оружия, средств, предметов, применение которых может создать угрозу жизни и здо­ровью людей, о выполнении политических требований;

  • стремиться держать инициативу переговоров в своих ру­ках, предпринимать усилия по поддержанию и развитию диалога в интересах ликвидации угрозы теракта; по возможности записывать необходимую информацию, делать о ней пометки, чтобы затем восстановить нить и нюансы разговора. Желательно, чтобы затем вы могли дать компетентным органам или специалисту такую информацию (которая у вас сложилась в результате разговора с террористом):

  • пол, предполагаемый возраст и особенности речи звонившего;

  • голос (громкий, тихий, низкий, высокий и т.д.);

  • темп речи (быстрая, медленная и т.д.);

  • произношение (отчетливое, искаженное, с заикани­ем, шепелявое, с акцентом или диалектом и т.д.);

  • манера речи (развязная, с издевкой, с нецензурны­ми словами и т.д.);

  • звуковой фон при разговоре (шум автомобилей, же­лезнодорожного транспорта, звук теле-, радиоаппа­ратуры, голоса и т.д.);

  • характер звонка (местный или междугородний);

  • точное время начала разговора и его окончание.

В ходе разговора с террористом постарайтесь получить от него ответы на следующие вопросы:

  • Куда, кому, по какому телефону он звонит (возможно, он ошибся номером)?

  • Какие конкретно требования он выдвигает?

  • Выдвигает ли он эти требования лично, выступает по­средником или представляет группу лиц?

  • На каких конкретно условиях он согласен отказаться от задуманного?

  • Как и когда с ним можно связаться через определен­ное время?

  • Кому, по его соображению, надо сообщить об этом звонке?

И еще несколько важных моментов:

- если вы сотрудник коллектива и вам возможно еще в процессе разговора сообщить о нем руководству объекта, сделайте это. Гражданам при возможности надо напи­сать записку члену семьи с побуждением сообщить о раз­ говоре в ОВД через соседей или по второму телефону;

- при наличии определителя номера запишите его в те­традь, чтобы затем не забыть и не утерять; сошлитесь на некачественную работу телефонного аппарата, чтобы у вас было больше времени и возмож­ности записать разговор;

- не вешайте телефонную трубку по окончанию разго­вора;

- при наличии звукозаписывающей аппаратуры сразу из­влеките кассету или диск с записью и примите меры к ее сохранности. Обязательно установите на их место другие, так как преступник может перезвонить; не распространяйтесь о факте разговора и его содер­жании. Максимально ограничьте круг людей, посвя­щенных в эту информацию.



Похожие:

Памятка № если вам угрожают по телефону iconМетодика самооценки психических состояний (по Г. Айзенку) Инструкция
Инструкция. Предлагаем вам описание различных психических состо­яний. Если это состояние очень подходит вам, то за ответ ставится...
Памятка № если вам угрожают по телефону iconКак выбрать кроссовки
Думая о том, как выбрать кроссовки, важно учитывать то, для чего она Вам нужна. Если банально – для прогулок, то обращайте внимание...
Памятка № если вам угрожают по телефону iconПрокуратура Ивантеевского района информирует
Если у Вас есть сведения о фактах незаконного сбыта наркотиков, местах их потребления, -сообщите по «телефону доверия»
Памятка № если вам угрожают по телефону iconВариант 8 Часть 1 А1
А. Глобальные проблемы угрожают существованию человечества как биологического вида
Памятка № если вам угрожают по телефону iconРазмеры колец
Для правильного определения размера кольца, Вам необходимо измерить внутренний диаметр подходящего Вам кольца в мм. Это размер будет...
Памятка № если вам угрожают по телефону iconЛечим радикулит прополисом
Если это приобрело хроническое течение болезни, то можно попробовать рецепты которые будут приведены ниже, если же это единичные...
Памятка № если вам угрожают по телефону iconПамятка для учащихся "Как писать сжатое изложение" Вам нужны ошибки при написании сжатого изложения на экзамене? Нет? Я так и знала! Тогда вам следует воспользоваться этой памяткой
...
Памятка № если вам угрожают по телефону iconПамятка для учащихся активно работай на уроке: внимательно слушай, отвечай на вопросы учителя. Задавай вопросы, если чего-то не понял или с чем-то не согласен
Если то, что проходили на уроке, показалось тебе трудным, повтори материал в тот
Памятка № если вам угрожают по телефону iconПамятка для родителей Причина учебных трудностей неумение учиться
Если школьнику хронически не хватает времени на приготовление уроков, если знания приобретаются ценой тяжёлого, нерационально построенного...
Памятка № если вам угрожают по телефону iconТест «Хороший ли я сын или дочь?»
Если тебе придётся неожиданно задержаться в школе, на прогулке или внезапно уйти из дома, сообщишь ли ты об этом родным (запиской,...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©lib.podelise.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы